TESLİMAT HAKKINDA

vacassist.com.tr olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat sürecimiz hakkında detaylı bilgi aşağıda sunulmuştur:

1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kargoya verildikten sonra, teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimat, şehir içi adreslerde 2-3 iş günü, şehir dışı adreslerde ise 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

2. Teslimat Bölgeleri

• Türkiye genelinde teslimat hizmetimiz bulunmaktadır.

3. Teslimat Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
• Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için [Sipariş Takip Sayfası] bağlantısını kullanabilirsiniz.

4. Teslimat Şartları

• Teslimat sırasında, siparişinizi teslim alacak kişinin kimlik göstermesi gerekebilir. Lütfen siparişinizin teslim edileceği adreste bulunarak kimliğinizin yanınızda olduğundan emin olun.
• Teslimat sırasında, paketinizi kargo görevlisi huzurunda kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

5. Özel Durumlar

• Bayramlar, resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda, gecikme hakkında tarafınıza bilgi verilecektir.
• Adres bilgilerinizin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gerçekleştirilemeyebilir. Lütfen sipariş sırasında adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak girdiğinizden emin olun.

6. İletişim

Teslimat süreçleri ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@vacassist.com.tr
• Telefon: 0352 232 2030
• Adres: Alsancak Mahallesi 3828. Sokak No: 9, Kocasinan, Kayseri